Podporuje mojeID

NOVINKY

arr3Zboží skladem máme skutečně skladem!Některé eshopy uvádějí u svého zboží, že jej mají skladem, ale často až po přečtení obchodních...

KONTAKTY

Pavla Nováková
Petříkov 86
25169 Petříkov
tel: +420 602 734 902
info@berticek.cz

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 159 Kč
skladem


OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky

 

Náš e-shop (internetový obchod) je přátelský. Nemusíte se ničeho bát. Pokud se náhodou spletete a objednáte něco, co jste nechtěli, můžete nám bez problémů napsat nebo zavolat (nejpozději však do momentu o informaci o expedici) a my objednávku upravíme, případně i zrušíme. Nákup v našem e-shopu je naprosto bezpečný. Více se můžete dočíst na stránce o bezpečnosti a ochraně osobních údajů. (Viz.níže)

PRAVIDLA OBCHODU

1. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.

2. Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou, ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.

3. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.

4. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.

PLATBA BANKOVNÍM PŘEVODEM: Pokud si zvolíte tento způsob platby, můžete Vaši platbu za zboží poukázat na náš účet 3 způsoby.

1. bankovním převodem z Vašeho účtu (internet banking, GSM banking)

2. složením peněz v hotovosti na kterékoliv pobočce naší banky přímo na náš účet

3. odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR

Bankovní spojení: číslo účtu: 2700712550/2010, IBAN: CZ3520100000002700712550 , SWIFT: FIOBCZPPXXX

Jako variabilní symbol zadejte číslo ( ID ) Vaší objednávky.  Mezinárodní formát čísla účtu je zaslán po objednávce ze zahraničí e-mailem zákazníkovi spolu s částkou poštovného dle platných tarifů dopravce. Variabilní symbol je shodný s ID Vaší objednávky, které obdržíte v potvrzovacím emailu. Zaplacené zboží Vám bude připraveno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno.

DOBÍRKOU: Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky. V případě dodání zboží mimo Českou republiku je požadována vždy platba předem.

Dodací podmínky

Za normálních podmínek máme všechno nabízené zboží na skladě v dostatečném množství. Při využití přepravy Českou poštou je doba doručení 1 - 3 pracovních dnů od potvrzení o expedici objednávky, popř. od převodu peněz na bankovní účet prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu ve zvláštních případech vzniklých vyšší mocí nebo v případech, kdy nebylo z objektivních příčin možné uskutečnit dodávku v předpokládaném čase. V takovém případě bude zákazník upozorněn nebo objednávka vykryta částečně a k dodatečnému plnění objednávky již neúčtujeme žádné náklady na dodání zboží. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nestandardního či spekulativního složení či množství.

1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty.

2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 10 pracovních dnů po obdržení objednávky.

3. Ke každé dodávce zboží bude přiložena faktura, kterí slouží současně jako dodací a záruční list. Může být zaslána i v elektronické podobě.

Výměna zboží: V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží po předchozí domluvě rádi vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu, a to včetně kopie prodejního dokladu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme jiné Vámi požadované zboží.  Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník.

Nákupní řád

Úvodní ustanovení

Případné reklamace vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.berticek.cz (prodávající). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Podáním objednávky prostřednictvím našeho e-shopu, emailu nebo telefonicky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Místem dodání zboží je adresa dodání uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a úplném zaplacení. Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivaci osobních údajů a kupujícím a jeho nákupech.

ZÁKAZNÍCI

Internetový obchod www.berticek.cz je určen pro koncové spotřebitele a maloobchodní partnery.  Pro jednotlivé skupiny odběratelů poskytujeme odlišné cenové a platební podmínky.  Zákazníci mohou být fyzické osoby, organizace, fyzické osoby podnikající na základě živnostenského oprávnění nebo koncesní listiny, či právnické osoby, kterým více vyhovuje nepřiplácet za přepravu, si mohou objednané zboží bez jakékoliv přirážky vyzvednout po telefonické domluvě na adrese naší provozovny.

Odběr je možné uskutečnit v pracovních dnech - od pondělí do pátku, vždy od 9:00 do 18 hodin. Doporučujeme Vám dohodnout si datum a čas odběru předem na telefonu +420 602 734 902.

REKLAMACE

V případě reklamace zboží postupujeme dle reklamačního řádu.

Reklamační řád v jeho plném znění najdete ZDE

ZÁRUKA

Pokud je zásilka při odběru poškozena, zákazník není povinen ji převzít. Dodavatel poskytuje záruku dle zákona. Při balení učiníme všechna opatření pro to, aby se k Vám každý výrobek dostal v prvotřídní kvalitě. Pokud by se ovšem i přes výše uvedená opatření stalo, že výrobek nebude splňovat měřítka kvality, poskytujeme Vám záruku. Naší snahou je Vaše spokojenost s výrobky a službami. Po dodání dodavatel neručí za škody způsobené nevhodným skladováním nebo zacházením se zbožím ze strany zákazníka.

Stornování objednávky

Vaši objednávku samozřejmě máte možnost bezplatně stornovat do momentu odeslání objednávky, o kterém budete informováni emailem. Poté již storno objednávky není možné, protože zásilka je na cestě k Vám. Zároveň byly vynaloženy finanční prostředky spojené s expedicí objednávky.

V případě nepřevzetí Vámi objednané a námi odeslané zásilky si vyhrazujeme právo na účtování poplatku ve výši 200 Kč, jako úhradu nákladů vzniklé s expedicí objednávky. Stornování objednávky proveďte nejlépe telefonicky, případně e-mailem.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání objednávky kupujícím.

Odesláním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, stejně jako cenu objednaného zboží platnou v den odeslání objednávky a to včetně přepravného, uvedenou v katalogu internetového obchodu http://www.berticek.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán. Vyhrazujeme si právo na změnu některých údajů, technického řešení a barevného provedení obalů oproti uvedeným fotografiím a textům. Některé fotografie jsou pouze ilustrační.

ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel má v souladu s občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvod. Odstoupit od smlouvy je možné pouze písemně. Odstoupení od smlouvy musí spotřebitel oznámit dodavateli a poté mu zaslat nebo osobně předat kompletní zboží v nepoškozeném obalu bez známek uživání, nejlépe nerozbalené. Pokud bylo zboží doručeno dopravcem, zašlete výrobek zpět na naši fakturační adresu: Pavla Nováková, Petříkov 86, 251 69, Vrácené zboží nezasilejte na dobírku, nebude převzato!
Náklady spojené s odesláním zásilky prodejci hradí kupující. Pokud bylo zboží kupujícím používáno, prodávající může snížit vrácenou cenu snížit o částku, kterou zboží ztratilo běžným používáním. Právo na o dstoupení od smlouvy má taktéž dodavatel.Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu o bvyklou poštovní cestou.

 

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.


 

Ochrana osobních údajů

Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.

Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše údaje před zneužitím. Vaše data shromažďujeme výhradně pro účel zpracování objednávek. Neposkytujeme je třetím stranám za žádných okolností. A samozřejmě se řídíme zákonem číslo 101/200 Sb. o ochraně osobních údajů a informací.

SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH DAT

Stanete-li se zákazníkem internetového obchodu http://www.berticek.cz, dáváte souhlas s tím, že údaje o vás a vašich nákupech budou shromažďovány a používány. S těmito údaji je zacházeno výhradně dle zákonem stanovených postupů a norem.

ÚDAJE O VAŠÍ ČINNOSTI V NAŠEM INTERNETOVÉM OBCHODĚ

Údaje o vašich nákupech v našem e-shopu - vaše objednávky - jsou shromažďovány. Je to nutné kvůli zajištění dodávek objednaného zboží, vyřizování reklamací a v neposlední řadě mohou tato data posloužit i vaší zpětné kontrole (po přihlášení máte možnost sledovat stav uskutečněných objednávek). Informace o nákupech jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám za žádných okolností. Do této databáze mají přístup jen naši pověření a vyškolení pracovníci. Databáze samozřejmě není přístupná z internetu.

POSKYTOVÁNÍ DAT TŘETÍM OSOBÁM

Vaše osobní údaje, které uvádíte na našem e-shopu, jsou důvěrné a v žádném případě nejsou poskytovány dalším subjektům.

ZASÍLÁNÍ INFORMACÍ POMOCÍ EMAILU

Náš internetový obchod nezasílá žádné hromadné e-maily, ani žádné nabídky reklamního charakteru na Váš e-mail.

OCHRANA PLATEB

Všechny vaše platby jsou zabezpečené příslušně podle druhu platby a zprostředkovatele platby - tj. banky apod. Platby převodem z účtu při využití elektronického bankovnictví jsou bezpečné v závislosti na vaší bance.

OSOBNÍ ÚDAJE

Od Vás jako od zákazníka fyzické osoby musíme při nákupu požadoat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k Vaší identifikaci, ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Vaší platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma potřebujeme navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ.

ÚDAJE O VAŠÍ ČINNOSTI

Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.

SHRNUTÍ

Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky) a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.

Váš souhlas

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly. Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.